AJUDA AO CONSUMIDOR

Panelas de pressão Rochedo, Clock, Penedo

2008-08-21T18:15:00.005-03:00

Mais um caso de desrespeito, por parte de investidores estrangeiros, aos brasileiros. O Groupe SEB, que comprou a empresa Panex em 2005, lidera o mercado mundial em eletroportáteis e panelas, e passou a perna nos consumidores, diminuindo a quantidade de alumínio da panela, ou seja, agora temos uma panela de espessura reduzida, e, portanto, de menor durabilidade.

Café Viena não é mais o mesmo

2008-07-21T16:07:00.006-03:00

Desde que o Viena - restaurantes e cafés - passou às mãos da Advent Internacional, o desrespeito - que é próprio aos que consideram terras brasileiras como terceiro mundo - começou. O tradicional café Bravo (conhecido como café exportação que fica no Brasil) foi substituído pelo café Moka. Nada pessoal contra o café Moka, mas há uma diferença substancial de preço (Bravo $31,17 kg e Moka $11,00 kg) que não foi repassada ao consumidor. Ou seja, pagamos os mesmos $2,20 pelo cafézinho que custa muito menos à empresa. É uma exploração da boa vontade (leia-se apatia e resignação) do brasileiro ou não é? Queria ver esse desrespeito aplicado à população européia, de onde vieram esses acionistas investidores...

Filtro de linha frouxo

2008-07-20T16:59:00.003-03:00

Tudo bem que cometi um erro comprando um filtro de linha sem marca, mas ele tem uma aparência tão boa, com reloginho controlando o nível de energia que alimenta as várias tomadas. Mas não presta. As entradas são frouxas, os aparelhos que estão ligados nele ficam piscando. A única coisa que posso fazer para alertar o comprador é que ele tem no reloginho umas letrinhas bem pequenas chinesas. E como tudo que nos tem chegado da China.....

Feijão Só Filé - duro de roer

2008-07-13T17:12:00.004-03:00

Comprei este feijão com 2 meses de validade para vencer, ou seja, bem dentro do prazo de validade. Deixei de molho a noite toda, depois cozinhei durante uma hora. Nada. O feijão é duro e velho. A data de validade dele é mentirosa. Mandei um e-mail para o fabricante e nem se deram ao trabalho de responder...

Shimeji e outras bandejas japonesas com data de validade falsa

2008-07-10T08:49:00.008-03:00

Fui comprar uma bandeja de shimeji numa daquelas lojas grandes e bonitas da Rua Galvão Bueno. Pra minha sorte (pensei erradamente) um funcionário colocava os selos de validade naquela hora mesma em que eu pegava meus shimejis. Ele fazia rapidamente um amontoado na entrada da loja, de tanto que vendia (era domingão). Dizia a etiqueta que fora colhido no mesmo dia. Mas senti que a bandeja estava gelada. Como poderia ter colhido naquele dia e já estar gelado? Então conclui que a data era mentirosa. Levei mesmo assim, mas em casa confirmei. Não eram frescos.

MANTEIGA NILZA

2008-06-29T18:44:00.006-03:00

A embalagem não solta. É preciso lambuzar as mãos e perder um tempão para retirar o papel da manteiga. E mesmo com muito tempo, o papel descasca, e fica uma camada fina grudada. Não há como fechar o pacote e devolvê-lo à geladeira. Tem que estraçalhar ele todo e dispor de outro recipente, que não a embalagem, para guardá-la. Reclamei para o SAC. Imediatamente vieram até minha casa, recolheram a manteiga com problemas e me deram uma nova. Mas ninguém explicou porque aconteceu aquilo com a embalagem.

LIQUIDIFICADOR - BLENDER JOYCOOK

2007-03-23T21:21:00.000-03:00

Comprei um liquidificador que, além do copo tradicional, contém outros copos menores, que se propõem a servir de recipientes-picador dos mais diversos ingredientes como cebola, salsinha, patês em geral, etc e que possuem uma tampa com rosca para que sirvam também de arnazenador para o produto picado. Acontece que ao utilizar esses pequenos potes, o ingrediente ou vira um caldo, no caso a cebola, ou gruda na lateral do pote, no caso a salsinha, e a lâmina fica girando sem cortar nada. Não pica nada.Voltei à loja, eles retiveram meu liquidificador por 10 dias e não me davam a resposta. Quando os intimei a dar uma solução, me convidaram a entrar numa sala do fundo da loja, acompanhada de um técnico que ficou fazendo um teatro para provar que eu usava o aparelho erradamente. Mas ele também não conseguiu usar e acabou me dando razão. Então a vendedora, insistindo em não querer a mercadoria de volta, começou a insinuar que eu havia demorado muito (15 dias) para reclamar. Consegui, depois de muito empenho, restituir meu dinheiro, mas isso me levou muito tempo, vários telefonemas - inclusive ao PROCON que não atende nunca - , duas idas à loja e muita humilhação por parte da vendedora e da gerência, que insinuavam, todo tempo, minha falta de classe em querer de volta meus $206,00.

REPELENTE DE PERNILONGO KAWOA

2007-03-23T19:24:00.000-03:00

É um aparelho eletrônico que promete produzir uma onda sonora que espanta pernilongos. Não espanta nada. A marca ainda se propõe a espantar outras pragas como barata, rato, pernilongo, morcego, aranha, etc. Se não repeliu um, dá para apostar que não vai repelir os demais. O local onde comprei, um mercado virtual, exige que se avalie o vendedor, mas não libera espaço para avaliar o produto, o que é uma falha do ponto de vista do comprador, pois o vendedor pode ser gente fina - aliás deve ser gente fina para poder vender - mas isso não garante a qualidade daquilo que vende.